Mi rastemo u društvu koje u zadnjih četvrt veka ne poznaje timski rad. Rasli smo i odgajani da težimo individualnim dostignućima. U školi, gradu, na fakultetu, u traženju posla...sve se svodilo na borbu, sam protiv svih. Sada se nalazimo pred velikim problemom. Globalni svetski standardi i svetska konkurencija zahtevaju timski rad i timski duh skoro u svim sferama društva. To nije bez razloga, jednostavno veliki svetski menadžeri su uvideli prednosti tima i maksimalno ih koriste kako bi pomerali granice nemogućeg i konstantno maksimizirali svoje rezultate. Od ljudi koji su odrastali i odgajani u individualističkom društvu najednom se očekuje timski rad. Njihovo viđenje timskog rada se svodi na to da će neko od članova tima preuzeti (ukrasti) zasluge za nešto što nije uradio ili u najboljem slučaju da će skinuti odgovornost sa sebe. To mora da se promeni.
Stvaranje tima nije nimalo lak posao, pogotovo u okruženju gde je doslovno iskorenjen timski duh. Da bi se to postiglo, potrebna je ne samo prava kombinacija stručnih ljudi, već i pojedinci koji su spremni da rade jedni sa drugima u okviru tima. Za razvijanje tima potrebne su različite ideje i veštine. Ali sve ono što čini odličan tim takođe čini i preduslov za destruktivan konflikt. Između odličnog tima i destruktivnog konflikta nalazi se konstruktivni konflikt.
Pred menadžerima je velik zadatak.
